ご利用ガイド

ご利用の流れ

1.購入したい商品を見つける

2.工事対応エリアの確認

3.現地調査・採寸(プランニング)

4.お見積もり提出

5.メーカーショールームのご案内

6.商品かごのご案内・ご購入

7.工事日程のご連絡

8.工事完了

もっと詳しいご利用の流れはこちら

お届けについて

システムバス、キッチン、洗面化粧台、トイレ等、 住宅設備機器はメーカー直送便又は問屋直送便となります。
その他の商品はゆうぱっくでの配送となります。

送料について

メーカー直送便の場合は送料無料。
「メーカー直送」の明記の無い商品は以下のとおり、配送料がかかります。

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品。
※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの・商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

神奈川県

ランクA 670円
ランクB 820円
ランクC 1430円

北海道

ランクA 1240円
ランクB 1740円
ランクC 2360円

東北・関東・信越・北陸・東海

青森県　岩手県　宮城県　秋田県　山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

ランクA 770円
ランクB 920円
ランクC 1730円

近畿

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

ランクA 820円
ランクB 1020円
ランクC 1830円

中国・四国

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　徳島県　香川県　愛媛県　高知県

ランクA 1130円
ランクB 1530円
ランクC 2250円

九州

福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県

ランクA 1340円
ランクB 1740円
ランクC 2360円

沖縄

ランクA 1440円
ランクB 1950円
ランクC 2460円

 

メーカー直送品について

日曜・祝日は配送できません。
時間の指定はできません。
当日ドライバーより配送前にお電話をしますので、ご連絡のつく状態でお待ちください。
納期が分かり次第メールにてご案内いたします。
万が一納期日にお受け取り頂けなかった場合は、保管料や再配達料等が 発生致します。お手数ですがお届け日にはご在宅をお願い致します。
当日は配送ドライバー一人でお伺いします。ドライバーは荷下ろししか 致しませんので、商品はお客様に運んでいただく形となります。
マンションは一階受け渡し、戸建の場合は軒先受け渡しです。
配送車は4トントラックです。お届け先前まで入れない場合、近くまで取りに来て 頂きますのでご了承ください。
2トントラックをご希望の場合は別途有料となりますので ご相談下さい。
沖縄一部・離島・山間部などにおいては、一部メーカー直送不可、もしくは配送料金が かかる場合がございます。
大型商品の為代引きは不可となっております。

現場に納品する場合について

商品を工事中の現場への納品を希望される場合、荷受けをされる方もしくは現場監督様のお名前をお知らせ下さい。
また納品時に何かあった場合スムーズに対応する為にも、荷受けをされる方・もしくは現場監督様の携帯電話の番号を必ずお知らせ下さい。

お支払いについて

お支払いは銀行振込・代金引換・クレジットカードがご利用頂けます。
【銀行振込】
銀行名　三菱東京UFJ銀行
新横浜支店
普通預金 0234954
メガバックス株式会社 ( ﾒｶﾞﾊﾞｯｸｽ(ｶ )
【クレジットカード決済】
VISA 　MASTER　JBC　AMEX　Dinersが お使いいただけます。
【代金引換】
ゆうパックの代金引換にてお送りいたします。
※キッチン、システムバス、洗面化粧台、トイレ等、住宅設備機器はメーカー直送便となりますので代引決済は出来ません。ご了承ください。

領収書について

領収書を希望される場合はご注文時にお申し付け下さい。
銀行振り込みの場合は、振込明細書の受領書をもって領収書の発行に代えさせて頂きます。
ご不明な点がございましたら事前にお問い合わせ下さい。

返品について

・お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。
・初期不良以外の返品・交換もお受付できません。
・「クーリングオフ」は特定商取引法には適用されません。
※ご注文前にご購入予定の商品についてお客様が希望されている商品かのご確認は必ず行ってください。
システムバス、キッチン、洗面化粧台等は受注生産品となりますので商品の返品・交換はお受けできません。
ご注文の際は品番、サイズ、色などよくご確認の上ご注文くださいます様お願い申し上げます。
受注生産品はメーカー直送配達のため、荷受人様ご不在の場合、商品はメーカーへ持ち帰りとなります。
メーカーによっては持ち帰り再配達料（数万円程度）が発生しますのでご注意下さい。
時間指定も出来ません。ご了承ください。
※配送中の破損等の場合は、弊社までご連絡ください。早急に対応いたします。

工事について

【お風呂工事について】
組立設置工事のみ・・・全国対応いたします。（一部離島は除きます）
解体から設置までまるごと工事の場合・・・関東（東京・神奈川・埼玉・千葉）
※上記以外の関東地域でも場所によっては工事が可能な場合がございます。

システムバスご購入の方へ

システムバス組立てには『ＵＢ組立者認定制度』というメーカー認定を受けた工事業者様の荷受が必要となります。
商品のみのご注文の場合は荷受業者様の会社名、担当者、住所、認定No お知らせください。
水廻り商品ということもあり、メーカーの研修を受け認定を持っている工事業者の責任施工をしないとメーカーとしてもクレームを対応しきれないということでこのような認定制度がございます。ご了承ください。

営業時間について

ネットでのご注文は２４時間受け付けております。
お電話での受け付けは下記となります。
TEL：0120-76-1126
営業時間：9：00～12:00、13：00～17：00
※土日祝日はお休みの為、電話に出ることができません。
※土日祝日のメールでのお問い合わせにつきましては、月曜日以降の回答とさせていただく場合がございます。

個人情報の取り扱いについて

当店では、お客様とのお取引の中で得た個人情報（氏名・住所・電話番号・メールアドレス・ご購入商品など)第三者に譲渡したり公開するようなことは一切ありません。